Tots els grans clubs d’Europa busquen convertir-se en el més gran del món, però no és un objectiu únicament assolible gràcies als títols. En la nova era d’internet, les xarxes socials són un factor essencial per difondre la imatge de marca i les fites obtingudes en el terreny de joc.
I aquest és l’objectiu del FC Barcelona, gràcies al seu gran treball en els camps de fútbol i a les xarxes socials, ha permès convertir-se en el líder absolut a les xarxes socials. Tot i que manté una dura batalla pel primer lloc en Facebook amb el seu màxim rival el Reial Madrid, amb 82,5 milions de fans davant dels quasi 84 milions del club blaugrana. Cap altra equip de fútbol ni cap altra entitat esportiva iguala les seves xifres.
El número de seguidors en xarxes socials reflexa la bona feina realitzada, amb 15 milions de seguidors a Twitter; 84 milions a Facebook; 8,1 milions a Google+; 11,5 a Instagram i quasi 10 mil a Pinterest, entre d’altres.
A l’any 2010 van crear el Departament Online amb la finalitat de connectar el club amb els seguidors. I les xifres actuals impressionen.
Com anuncia el club a la seva pàgina web, “Cada dia de l’últim any, el Club ha incrementat la seva massa social en xarxes socials en més de 186.000 persones”. El Club va tancar 2014 amb més de 175 milions de fans en els diferents perfils socials.
Però la presència en xarxes socials aporta molt més que l’increment de seguidors al club, i això es tradueix en vendes per a l’empresa.
Les imatges, missatges o videos que els jugadores publiquen en els seus perfils arriben a totes parts del món, de manera que augmenta el número de seguidors i reflexa un increment en les vendes directes del Barça: merchandising, samarretes, abonaments, entrades pels partits… Que a més de repercutir en les vendes directes, també ho fan en les indirectes amb revalorització dels drets televisius i acords de patrocini.
Como menciona Joel Borràs, responsable de xarxes socials de jugadors del FC Barcelona com Andrés Iniesta, Luis Suárez, Rafinha i Mascherano, en l’article “Les xarxes socials, font d’ingressos per el FC Barcelona”, a la pàgina de “La jugada financiera”, – “aquests canals ajuden a crear valor dels jugadors”, degut a que “aconsegueixen arribar a l’aficionat sense intermediaris. Els jugadors són molt conscients de l’impact del que publiquen a les xarxes”, reconeix Borràs. “Una mala actitut d’un jugador a la xarxa social podria perjudicar al Club”, motiu per el que “tenen molt clar que, si fan les coses bé i són autèntics i sincers, també beneficia al Barça. Ells tambén representen els valors del Club”.
Article de Nicolás Araujo